Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito indicate con la sigla “CGV”) disciplinano il contratto di compravendita (di seguito indicato con la dicitura “Contratto”) dei prodotti (di seguito, il “prodotto” o i “prodotti”) offerti da Ernesto-Fava.com con Sede legale in Via Pietro Palmieri 57, Torino (TO) P.IVA 02742380187. Le presenti condizioni generali di vendita si intendono riferibili solo ed esclusivamente ai clienti qualificabili come “consumatori” ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ossia “le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”. Tutte le informazioni contenute nel sito sono in lingua italiana e inglese. Il cliente dichiara di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita prima di effettuare l’ordine. Il cliente, prima di effettuare l’ordine del prodotto, dichiara che l’acquisto di detto prodotto non ha rapporto diretto con la sua attività professionale, essendo il loro acquisto destinato ad un uso personale. Il cliente dichiara inoltre di avere la capacità giuridica di impegnarsi secondo quanto previsto nelle presenti condizioni generali.

OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza di beni proposti nel negozio on line www.ernesto-fava.com.

TERRITORIO E COPERTURA

La presente versione delle condizioni generali di vendita si riferisce alle vendite effettuate a consumatori aventi il proprio domicilio o la propria residenza in Italia e all’estero.

DOCUMENTI COSTITUENTI

Il presente contratto è composto dai seguenti documenti:

 • le presenti condizioni generali di vendita

 • la conferma d’ordine

Le immagini che illustrano i prodotti sul sito non rientrano nel campo contrattuale e sono riportate al solo scopo descrittivo.

RICEZIONE ORDINE

Qualsiasi conferma d’ordine firmata dal click di convalida costituisce un impegno irrevocabile del cliente che può essere rimesso in questione soltanto nei casi previsti dal presente contratto agli articoli “Diritto di recesso” e “Esecuzione dell’ordine ”.

ACCETTAZIONE ORDINE

La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell’ordine da parte di Ernesto-Fava.com. Il cliente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante la conferma dell’ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (tra i quali prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione). Ernesto-Fava.com si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approvvigionamento prodotti, o a un problema riguardante l’ordine ricevuto. Ernesto-Fava.com non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente. Ernesto-Fava.com non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del loro trasporto nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

DISPONIBILITA’ DEL PRODOTTO

Il sistema è stato concepito per garantire l’evasione immediata degli ordini. Non tutti i prodotti sono a magazzino, quindi ci riserviamo il diritto di confermare o rifiutare l’ordine via mail non appena ricevuta la richiesta da parte dell’ipotetico acquirente.

PREZZO E FATTURA

I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Il prezzo garantito all’acquirente è quello pubblicato sul sito al momento dell’invio. I prezzi dei prodotti sono definitivi. Essi non includono le eventuali spese di consegna, che saranno indicate nella conferma d’ordine. Il prezzo iniziale su cui è eventualmente applicato lo sconto è il prezzo di listino ufficiale fornito da Ernesto-Fava.com.

TRASFERIMENTO DEI RISCHI

Il trasferimento dei rischi al cliente avviene alla consegna dei prodotti al trasportatore da parte di Ernesto-Fava.com. Nel periodo di recesso citato all’articolo 13, il cliente è responsabile dell’oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia del cliente, quest’ultimo ne subirà tutte le conseguenze.

ESECUZIONE DELL’ORDINE

L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito ed all’accettazione dell’ordine da parte di Ernesto-Fava.com e comunque nei 30 giorni successivi alla conferma dell’ordine con riserva della disponibilità del prodotto ordinato e salvo accordo specifico tra le parti. In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del prodotto ordinato Ernesto-Fava.com si impegna a informarne il cliente al più presto e a precisare un eventuale termine di rinnovata disponibilità.

DIRITTO DI RECESSO 

Il cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d’ordine inviata da Ernesto-Fava.com entro e non oltre il termine di cinque giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna. Costituisce piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna. Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso attraverso l’indirizzo di posta elettronica ernestoarchitettura@gmail.com. Qualora il prodotto sia già stato consegnato, il cliente è tenuto a restituirlo a Ernesto-Fava.com. A tal fine: – il termine per la restituzione del prodotto è di dieci giorni dalla ricezione dello stesso; fa piena prova la data riportata sul documento di consegna. Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale accettante. – qualora vi sia stata la consegna del prodotto, la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. il cliente dovrà spedire il prodotto adeguatamente confezionato ed imballato; Si richiede di non rimuovere il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituisce parte integrante. Il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo sigillo o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati. Ernesto-Fava.com accetta resi tenuti in normale stato di conservazione. Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati da detersivi/additivi, o prodotti danneggiati dal cliente per imperizia. Il cliente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto. I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del cliente. Le spese di restituzione del bene a Ernesto-Fava.com sono a carico del cliente, Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni di vendita, Ernesto-Fava.com rimborserà le somme versate dal cliente sulla carta di credito o sul conto Pay Pal o attraverso le coordinate bancarie comunicate dallo stesso. Il rimborso avverrà gratuitamente, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui Ernesto-Fava.com è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Come previsto dal decreto legislativo 6/9/2005 n. 206, il diritto di recesso regolato dalle presenti condizioni di vendita non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

GARANZIA

Su Ernesto-Fava.com vengono venduti esclusivamente prodotti di prima qualità. Questi prodotti sono accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono presentate su Ernesto-Fava.com all’interno della relativa descrizione. 

UTILIZZO DEL SITO

Tutte le immagini ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito. Ernesto-Fava.com non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà.

DIRITTI DI PROPRIETA’

Ernesto-Fava.com informa che il sito ed il materiale contenuto all’interno di esso, così come tutti i marchi ed i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti proposti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo. N esse avvengano Ernesto-Fava.com si riserva la facoltà di agire legalmente per tutelare tali aspetti.

DATI PERSONALI

Ernesto-Fava.com è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell’acquisto da parte del cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione.

INTEGRALITA’

Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti. Nessun’altra condizione generale o particolare comunicata dal cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.

NULLITA’

Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.

COMUNICAZIONI

Qualsiasi comunicazione può essere effettuata presso i seguenti recapiti:

-indirizzo e-mail: ernestoarchitettura@gmail.com

-telefono cellulare: +39 3488010579

APPLICABILITA’

Il contratto di vendita tra il Cliente e Ernesto-Fava.com si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.